Asegura tu teléfono celular

Nosotros consideramos varios factores incluyendo, principalmente, la marca, modelo y la capacidad de memoria del celular.

Al principio del 2021, no existían otras opciones para asegurar tu celular. Las únicas opciones que existen se están comercializando directamente con los proveedores tales como Claro y Movistar y solamente se ofrecen para complementar la compra de un celular nuevo. 

En caso de hurto calificado, pedimos lo siguiente; 

1. i) Formato de reclamación debidamente diligenciado por el cliente
2. ii) Copia de la cédula de ciudadanía del cliente ampliado al 150%

iii) Original o copia del denuncio ante la Fiscalía

1. iv) Reporte del hurto debidamente registrado a los sistemas centralizados de la base de datos de proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles PRSTM (Listas Negras)

Para mayor información sobre la documentación solicitada en caso de presentar un reclamo, favor consultar a la página de nuestro aliado acá (https://www.acinco.com.co/documentacion/)