Información del cargo
Asesor de crédito
¿Quiénes somos?
R5 es una startup de rápido crecimiento a partir de la unión de dos sectores muy dinámicos: Insurtech y Fintech. En R5 creamos productos financieros de bajo costo con la misión de mejorar la salud financiera de nuestros clientes. Nuestro SOAT digital utiliza inteligencia artificial para ofrecer el mejor descuento en el país. Nuestro crédito utiliza activos (carros, motos) como garantía para ofrecer montos mayores a tasas menores.
¿Qué buscamos?
Responsable de asesorar las personas que aplican para nuestros productos de crédito: car equity, car finance, motorcycle equity y motorcycle finance.
¿Qué ofrecemos?
En R5 creemos en el gana-gana: nuestros empleados ganan bien y nos encargamos de que tengan un desarrollo personal acelerado; nuestra empresa tiene empleados automotivados que luchan por ofrecer mejores productos que generan impacto positivo en nuestros clientes.
Nuestros colaboradores tienen la posibilidad de trabajar remotamente, pedir tardes libres, días de vacaciones adicionales. Además cuentan con presupuesto para:
- Salud complementaria o prepagada.
- Salud mental y emocional.
- Educación.
- Adecuación home office.
Funciones específicas
- Comunicar a los clientes su oferta de crédito, por diferentes medios (WhatsApp, Correo, Teléfono).
- Resolver cuestionamientos respecto a los productos, las políticas de crédito y los procesos que estos conllevan.
- Cotizar productos complementarios, ejemplo: póliza de seguro de vehículos.
- Recibir documentación de los clientes y canalizarla al área correspondiente.
- Revisar checklists para garantizar el cumplimiento de las políticas de crédito.
- Crear y revisar los contratos de los clientes.
- Coordinar procesos de firma y prenda siempre buscando optimizar el tiempo.
Habilidades requeridas
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Altamente automotivado y orientado a resultados.
- Alto-medio nivel de inteligencia emocional
- Alta disposición y empatía.
- Aptitud para la organización y planificación.
Conocimiento y experiencia
- Experiencia en roles de Asesor de Ventas o Soporte al Cliente.
- Experiencia trabajando en equipos multi-disciplinarios.
Formación académica
- Bachillerato.
- Técnico o similar es un plus pero no crítico.
Lo que esperamos de ti
- Alineamiento con nuestros valores
- Humildad y sentido del humor
- Capacidad de trabajar en ambiente de honestidad radical.
Condiciones:
