Preguntas Frecuentes

      ¡Que no te engañen!

      Con el fin de proteger a nuestros clientes informamos que personas inescrupulosas se están haciendo pasar por funcionarios de R5.

      Por esa razón queremos aclarar que vendemos el SOAT únicamente a través de nuestra página web www.grupoR5.com.

      • No trabajamos con intermediarios.
      • No vendemos por teléfono o WhatsApp.
      • Nunca solicitamos transferencias a cuentas bancarias o Nequi.
      • Recibimos pagos solo con tarjeta de crédito, débito PSE, Via Baloto y Efecty (con el código que se envía automáticamente desde soporte@grupoR5.com).

      Nuestros únicos medios de contacto son:

      • Teléfono 601 + 580 06 49 - opción 1
      • Correo electrónico: soporte@grupoR5.com
      • Dirección: Cra 15 # 80 - 90 Piso 3, Bogotá.

      ¡Que no te engañen!  Si recibes información de alguien haciéndose pasar por R5, por favor notifícanos para tomar las acciones pertinentes y evitar problemas para nuestros clientes y usuarios.