Preguntas Frecuentes

    ¿A quiénes benefician las coberturas del SOAT?

    La cobertura del SOAT es universal, por lo que cubre la atención médica y traslado a centros hospitalarios a todos los lesionados en un accidente de tránsito.

    Los beneficiados por el SOAT serán las personas que resulten lesionadas o con daños corporales en un accidente de tránsito:

    • El conductor.
    • Los ocupantes de vehículos particulares.
    • Los pasajeros (en caso vehículos de servicio público).
    • Los peatones.

    Por otro lado, debes saber que la cobertura del SOAT ampara gastos:

    • Médicos, farmacéuticos, hospitalarios y/o quirúrgicos
    • Por incapacidad permanente
    • Por fallecimiento
    • Funerarios
    • De transporte por la movilización de los afectados

    Recomendaciones en caso de un accidente de tránsito

    Para que un accidente de tránsito esté amparado por el SOAT son necesarias dos condiciones:

    1. Que haya ocurrido un accidente de tránsito en el que haya estado involucrado el vehículo asegurado.
    2. Que en dicho accidente resulten lesionadas personas, ya sea conductor, pasajeros o peatones.
    • Lo primero que se debe hacer, es asegurarse de que los lesionados en accidente de tránsito reciban atención médica inmediata y que sean trasladados a los centros de salud en caso de que lo requieran.
    • También será necesario recolectar todos los documentos (facturas, informes médicos y de tránsito) que prueben la ocurrencia del incidente para hacer la reclamación del SOAT ante la aseguradora.
    • Cuando tengas todos los documentos necesarios, puedes ir a la aseguradora a hacer la reclamación del SOAT. La compañía estudiará tu caso y tendrá hasta un mes para dar una respuesta sobre el siniestro.
    • Recuerda que el SOAT no cubre los daños patrimoniales causados por un accidente de tránsito, como daños a estructuras o edificaciones. Tampoco abarca la pérdida parcial o total del vehículo automotor involucrado.