Preguntas Frecuentes

      ¿A quiénes benefician las coberturas del SOAT?

      La cobertura del SOAT es universal, por lo que cubre la atención médica y traslado a centros hospitalarios a todos los lesionados en un accidente de tránsito.

      Los beneficiados por el SOAT serán las personas que resulten lesionadas o con daños corporales en un accidente de tránsito:

      • El conductor.
      • Los ocupantes de vehículos particulares.
      • Los pasajeros (en caso vehículos de servicio público).
      • Los peatones.

      Por otro lado, debes saber que la cobertura del SOAT ampara gastos:

      • Médicos, farmacéuticos, hospitalarios y/o quirúrgicos
      • Por incapacidad permanente
      • Por fallecimiento
      • Funerarios
      • De transporte por la movilización de los afectados

      Recomendaciones en caso de un accidente de tránsito

      Para que un accidente de tránsito esté amparado por el SOAT son necesarias dos condiciones:

      1. Que haya ocurrido un accidente de tránsito en el que haya estado involucrado el vehículo asegurado.
      2. Que en dicho accidente resulten lesionadas personas, ya sea conductor, pasajeros o peatones.
      • Lo primero que se debe hacer, es asegurarse de que los lesionados en accidente de tránsito reciban atención médica inmediata y que sean trasladados a los centros de salud en caso de que lo requieran.
      • También será necesario recolectar todos los documentos (facturas, informes médicos y de tránsito) que prueben la ocurrencia del incidente para hacer la reclamación del SOAT ante la aseguradora.
      • Cuando tengas todos los documentos necesarios, puedes ir a la aseguradora a hacer la reclamación del SOAT. La compañía estudiará tu caso y tendrá hasta un mes para dar una respuesta sobre el siniestro.
      • Recuerda que el SOAT no cubre los daños patrimoniales causados por un accidente de tránsito, como daños a estructuras o edificaciones. Tampoco abarca la pérdida parcial o total del vehículo automotor involucrado.