Información del cargo
Perito de Vehículos
¿Quiénes somos?
Grupo R5 es una startup de rápido crecimiento a partir de la unión de dos sectores muy dinámicos: Insurtech y Fintech. En Grupo R5 creamos productos financieros de bajo costo con la misión de mejorar la salud financiera de nuestros clientes. Nuestro SOAT digital utiliza inteligencia artificial para ofrecer el mejor descuento en el país. Nuestro crédito utiliza activos (carros, motos) como garantía para ofrecer montos mayores a tasas menores.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona que será responsable de la revisión técnica de los vehículos procesados y aprobados por el flujo de aplicación de créditos. El mecánico digital será responsable de la revisión de la información suministrada por los clientes y tendrá que evaluar la asegurabilidad del vehículo basado en:
a. Los criterios establecidos con AXA.
b. La calidad, veracidad y lo completo de la información.
¿Qué ofrecemos?
En Grupo R5 creemos en el gana-gana: nuestros empleados ganan bien y nos encargamos de que tengan un desarrollo personal acelerado; nuestra empresa tiene empleados automotivados que luchan por ofrecer mejores productos que generan impacto positivo en nuestros clientes.
Nuestros colaboradores tienen la posibilidad de trabajar remotamente, pedir tardes libres, días de vacaciones adicionales. Además cuentan con presupuesto para:
- Salud complementaria o prepagada.
- Salud mental y emocional.
- Educación.
- Adecuación home office.
Funciones específicas:
- Entrar en el sistema de CRM para revisar fotos, videos y respuestas suministradas por el usuario final.
- Evaluar la información brindada sobre el vehículo y comparar con un listado bien definido de características establecidas por R5 y AXA Colpatria.
- Llegar a una conclusión clara respaldada por la guía y manual de R5 si el vehículo es:
- Asegurable sin necesidad de mayor información.
- No asegurable sin posibilidad de brindar mayor información.
- Necesita mayor información para llegar a una decisión correcta.
- Si el usuario necesita brindar mayor información, el mecánico tendrá que comunicarse con el cliente final con el fin de explicar la decisión y cómo solucionar el proceso.
Habilidades requeridas:
- Curioso y con capacidad de entender la cultura de Grupo R5 rápidamente, para poder transmitirla en sus contactos con clientes.
- Conocimiento en el manejo de software (CRM, otros)
- Alineamiento filosófico con nuestros valores.
- Humildad.
- Pasión por el aprendizaje.
- Orientado a resultados.
- Resiliente y recursivo.
- Capacidad de aprender muy rápido y con alto nivel de flexibilidad para cambiar de camino rápidamente.
- Nivel medio alto para la organización y planificación.
Conocimiento y experiencia
- Se requiere experiencia como mecánico o cargo similar.
- Se requiere haber realizado peritos previamente, de preferencia de forma virtual.
- Si trabajó en seguros o fintech es un plus pero no crítico.
- Si trabajó en call center o cualquier cargo con altos niveles de contacto con usuarios/clientes es un plus pero no crítico.
Formación académica
- Una formación técnica en el sector automotriz es lo más importante.
Lo que esperamos de ti:
- Alineación con nuestros valores
- Humildad y sentido del humor
- Capacidad de trabajar en ambiente de honestidad radical.
Condiciones:
