Información del cargo

Especialista eCRM

¿Quiénes somos?

R5 es una startup de rápido crecimiento a partir de la unión de dos sectores muy dinámicos: Insurtech y Fintech. En Grupo R5 creamos productos financieros de bajo costo con la misión de mejorar la salud financiera de nuestros clientes. Nuestro SOAT digital utiliza inteligencia artificial para ofrecer el mejor descuento en el país. Nuestro crédito utiliza activos (carros, motos) como garantía para ofrecer montos mayores a tasas menores.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que será responsable de auditar, diseñar, optimizar y ejecutar la estrategia de comunicación y adquisición de prospectos para los canales: Whatsapp, Email y SMS.

¿Qué ofrecemos?

En R5 creemos en el gana-gana: nuestros empleados ganan bien y nos encargamos de que tengan un desarrollo personal acelerado; nuestra empresa tiene empleados automotivados que luchan por ofrecer mejores productos que generan impacto positivo en nuestros clientes.

Nuestros colaboradores tienen la posibilidad de trabajar remotamente, pedir tardes libres, días de vacaciones adicionales. Además cuentan con presupuesto para:

1. Salud complementaria o prepagada.
2. Salud mental y emocional.
3. Educación.
4. Adecuación home office.
   

Funciones específicas:

• Planificar, ejecutar y medir campañas de alto impacto para email marketing, SMS y WhatsApp.
  • Segmentar la base de datos según los objetivos de cada campaña.
  • Diseñar y ejecutar las automatizaciones de comunicaciones en los tres canales.
  • Realizar envío de campañas promocionales y newsletters.
  • Realizar A/B test para mejorar optimizar cada campaña.
  • Realizar informes de rendimiento para medir open rate, CTR, L2S, entre otros KPIs.
  • Garantizar la entregabilidad de las campañas de correo electrónico.
    • Implementación y control de mejores prácticas.
    • Revisión constante de la lógica para garantizar eficiencia.
  • Diseñar cronograma de envíos y tests.
  • Auditar las automatizaciones y las estrategias de envío actuales en la compañía.

Habilidades requeridas:

• Muy buena comunicación escrita - ortografía y redacción.
• Buena capacidad de análisis de datos.
• Proactividad y ganas de aprender rápido.
• Atención al detalle.
• Adaptabilidad a cambios.
  

Conocimiento y experiencia:

• Conocimiento sobre herramientas de automatización de mensajería (Email, SMS). 
• Experiencia manejando  herramientas gestoras de contenido/ CRM (Hubspot, Salesforce).
• Experiencia creando automatizaciones de envíos.
• Experiencia redactando contenido.
• Mínimo 2 años de experiencia laboral en marketing.

Formación acádemica

• Ideal pregrado en carrera relacionada con negocios, marketing o comunicación. Debe demostrar capacidad lógica.

Lo que esperamos de ti:

• Alineamiento con nuestros valores.
• Humildad y sentido del humor.
• Buena disposición al trabajo duro.
• Confidencialidad.
• Habilidad numérica.

Condiciones: 

• Full time - Trabajo Remoto